POLITYKA PRYWATNOŚCI

Pomorskie Centrum Szkoleniowe Grzegorz Drzycimski

W trosce o prywatność Użytkowników przygotowaliśmy zestawienie niezbędnych informacji, które dotyczą zasad przetwarzania i ochrony przekazywanych nam danych osobowych. Znajdziesz w tym miejscu także podstawę, cele i zakres przetwarzanych danych osobowych oraz prawa osoby, której dane są przechowywane. Poniżej znajdują się również informacje o stosowanych plikach cookies oraz możliwości wykorzystania narzędzi analitycznych. 

1. Administrator danych osobowych.

Zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE administratorem Twoich danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony www.pomorskiecentrum.pl jest Grzegorz Drzycimski prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Pomorskie Centrum Szkoleniowe (PCS) Grzegorz Drzycimski, ul. Bernarda Chrzanowskiego 28/3, 80-278 Gdańsk, NIP 584 137 93 02, REGON 191417909 

– zwany dalej „Administratorem” i będący jednocześnie Organizatorem i Usługodawcą w Pomorskie Centrum Szkoleniowe Grzegorz Drzycimski. 

• Kontakt w sprawie przetwarzania danych osobowych.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych oraz szeroko pojętą prywatnością w razie konieczności można kontaktować się pod adresem: lub telefonicznie (58) 718-36-60 w godzinach 9.00 -14.00

• Cele i źródła pozyskanych informacji.

Informacje pozyskiwane są w zdecydowanej większości przypadków od samych Użytkowników i zainteresowanych usługami Pomorskiego Centrum Szkoleniowego np. poprzez wypełnianie formularzy przy rejestracji na szkolenia, wypełnianie karty zgłoszenia, zapytania o cenę i tematykę szkoleń, złożenie zamówienia na usługi szkoleniowe, zapytanie o realizację usług szkoleniowych, prośba o przesłanie oferty usług szkoleniowych, przesłanie reklamacji lub odstąpienia od umowy, umieszczenia komentarza czy podjęcie bezpośredniego kontaktu za pośrednictwem poczty elektronicznej. 

Podane dane osobowe/instytucjonalne są niezbędne do zawarcia i realizacji oferowanych usług szkoleniowych. Podanie danych jest całkowicie dobrowolne i konieczne do realizacji usług szkoleniowych. Przetwarzane dane osobowe nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. 

Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniach także poprzez gromadzenie plików cookies. 

Możemy także nabyć informacje o Tobie od osób trzecich, takich jak np. twój pracodawca, przełożony który podaje Twoje dane kontaktowe, jeżeli jesteś osobą wskazaną do kontaktu czy też zawierasz umowę w imieniu pracodawcy. 

– źródła: szeroko pojęta komunikacja elektroniczna (m.in. poczta e-mail, formularze zapytań, landing pages, livechat, zapis na newsletter), zamówienia, zapytania, korespondencja tradycyjna, spotkania biznesowe, seminaria, konferencje, szkolenia zamknięte.

– cele: realizacja zamówień – usług, realizacja działań o charakterze marketingowym, sprzedażowym, realizacja obowiązków przewidzianych przepisami prawa.

W zależności od celu w jakim informacja jest uzyskiwana mogą zostać przetwarzane następujące informacje na temat Użytkownika:

1. imię i nazwisko;
2. adres zamieszkania/siedziby do doręczeń;
3. adres wykonywanej działalności gospodarczej;
4. numer NIP;
5. adres e-mail;
6. dane zgromadzone w systemie mailingowym;
7. informacje zawarte w korespondencji;
8. informacje widoczne w profilach w mediach społecznościowych;
9. numer telefonu;
10. szczegóły składanych zamówień;
11. numer rachunku bankowego;
12. adres IP; strona internetowa klienta,
13. dane związane z dodanymi komentarzami/opinią;
14. informacje anonimowe;
15. inne np. adres wykonywania działalności gospodarczej, numer NIP, dane związane z przygotowaniem i wystawieniem Faktury VAT. 
16. Cele przetwarzania danych osobowych.

Cele przetwarzania danych osobowych:

• rejestracja i utrzymywanie konta użytkownika – art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
• obsługa zamówienia – art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
• obsługa reklamacji lub odstąpienia od umowy – art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
• obsługa korespondencji – art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
• realizacja obowiązków podatkowych i księgowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
• tworzenie archiwum na potrzeby ewentualnej konieczności obrony, ustalenia lub dochodzenia roszczeń, jak również celu identyfikacji klienta powracającego – art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
• marketing własny – art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
• obsługa komentarzy lub opinii o produkcie – art. 6 ust. 1 lit. a RODO. 
• Bezpieczeństwo danych osobowych.

W trosce o bezpieczeństwo powierzonych nam danych opracowaliśmy i wdrożyliśmy wewnętrzne procedury i zalecenia, które mają zapobiec udostępnianiu danych osobom nieupoważnionym. Kontrolujemy ich wykonywanie i stale sprawdzamy ich zgodność z odpowiednimi aktami prawnymi, wprowadzamy konieczne usprawnienia.

• Okres przechowywania danych osobowych.

W zależności od źródła pozyskania danych osobowych :

• w przypadku konta użytkownika dane będą przechowywane przez cały czas funkcjonowania konta użytkownika. Użytkownik ma prawo w każdej chwili podjąć decyzję o usunięciu konta, przy czym nie spowoduje to usunięcia z bazy informacji o zamówieniach Użytkownika za pośrednictwem konta. Dane przechowywane są w archiwum do czasu upływu roszczeń z umowy, co stanowi uzasadniony interes, o którym mowa w art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• w przypadku zamówień dane będą przetwarzane przez cały czas niezbędny do realizacji zamówienia, a następnie do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy. Co więcej, po upływie tego terminu, dane nadal mogą być przetwarzane w celach archiwalnych na potrzeby ewentualnej konieczności obrony, ustalenia lub dochodzenia roszczeń, jak również identyfikacji klienta powracającego. Istnieje również konieczność przechowywania dokumentacji księgowej, która może zawierać dane osobowe przez okres wymagany przepisami prawa. 
• w przypadku reklamacji i odstąpienia od umowy dane będą przetwarzane przez czas niezbędny do realizacji procedury reklamacyjnej lub procedury odstąpienia. Dokumenty reklamacyjne będą przechowywane do czasu upływu terminu uprawnień z rękojmi. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy będą przechowywane wraz z dokumentacją księgową przez okres wymagany przez przepisy prawa. 
• w przypadku dokumentów księgowych, w skład których może wchodzić np. wystawiona na rzecz Użytkownika faktura  będą one przetwarzane przez okres czasu wymagany przez przepisy prawa. W tej sytuacji dane Użytkownika są przetwarzane w celu realizacji ciążących obowiązków podatkowych i księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z przepisami regulującymi kwestie obowiązków podatkowych)
• Odbiorcy danych osobowych.

W ramach prowadzonej działalności korzystamy z różnych usług świadczonych przez osoby trzecie. Zewnętrznymi usługodawcami, którzy mogą brać udział w przetwarzaniu danych osobowych Użytkownika są m. in. 

• hostingodawca, który przechowuje dane na serwerze,
• dostawca usługi chmury obliczeniowej, w której przechowywane są kopie zapasowe mogące zawierać dane osobowe Użytkownika, 
• dostawca systemu do fakturowania, w którym przechowywane są Twoje dane w celu wystawienia faktury, 
• biuro rachunkowe, które przetwarza Twoje dane widoczne na fakturach,
• podmiot świadczący usługi w zakresie obsługi technicznej dotyczącej obszarów, w których znajdują się dane osobowe,
• podmiot realizujący zamówienia, firma kurierska, Poczta Polska – na potrzeby obsługi logistycznej zamówień, których przedmiotem jest produkt fizyczny,
• radca prawny/adwokat w przypadku konieczności skorzystania z pomocy prawnej wymagającej dostępu do Twoich danych osobowych. 

8. Uprawnienia Użytkownika w związku z przetwarzaniem danych osobowych.

RODO przyznaje uprawnienia związane z przetwarzaniem danych osobowych Użytkownika (art. 16-21 RODO):

1. prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymywania ich kopii
2. prawo  do sprostowania danych
3. prawo do usunięcia danych
4. prawo do ograniczenia przetwarzania danych
5. prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
6. prawo do przenoszenia danych
7. prawo do cofnięcia w dowolnym momencie zgody na przetwarzania danych osobowych, jeśli uprzednio taką zgodę wyraziłeś
8. prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych lub innego właściwego organu nadzorczego)

9. Pliki cookies – ciasteczka.

Poprzez pliki „cookies” należy rozumieć dane informatyczne przechowywane w urządzeniach końcowych Użytkowników (komputerach, smartfonach), przeznaczone do korzystania ze stron internetowych. Pliki cookies przeznaczone są do korzystania ze stron serwisu. Operator wykorzystuje te pliki do: możliwości logowania i utrzymywania sesji użytkownika na każdej kolejnej stronie serwisu, dopasowania zawartości strony internetowej do indywidualnych preferencji Użytkownika, a przede wszystkim pliki te rozpoznają jego urządzenie, aby zgodnie z jego preferencjami wyświetlić stronę do tworzenia anonimowych statystyk z wyłączeniem możliwości identyfikacji Użytkownika. W szczególności są to pliki tekstowe zawierające nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer. Serwis nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.

Celem uzyskania bardziej szczegółowych informacji na temat plików cookies polecamy zapoznać się z informacjami zawartymi w Wikipedia: https://pl.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie

10. Podstawa korzystania z plików cookies.

Opieramy się o zgodę wyrażoną przez ustawienia przeglądarki Użytkownika tj. zgodę wyrażana jest poprzez ustawienia przeglądarki internetowej Użytkownika lub dodatkowego oprogramowania wspierającego zarządzanie plikami cookies. Zakładamy, że Użytkownik godzi się na wszystkie stosowane pliki cookies, które nie są blokowane przez przeglądarkę Użytkownika lub dodatkowe oprogramowanie, z którego korzysta Użytkownik. 

W każdym czasie Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookies w ramach swojej przeglądarki internetowej poprzez blokowanie wszystkich lub wybranych plików cookies. Można blokować również pliki cookies konkretnych witryn. W każdym czasie można również usunąć zapisane wcześniej pliki cookies oraz inne dane witryn i wtyczek. Przeglądarki internetowe oferują również możliwość korzystania z trybu incognito. 

  Przykładowe opcje edytowania w popularnych przeglądarkach: 

• Mozilla Firefox: www.support.mozilla.org/pl/kb/ciasteczka
• Internet Explorer: www.support.microsoft.com/kb/278835/pl
• Google Chrome: www.support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647
• Safari: www.safari.helpmax.net/pl/oszczedzanie-czasu/blokowanie-zawartosci/

Należy pamiętać, że wyłączenie lub ograniczenie obsługi plików cookies może uniemożliwiać używanie części funkcji dostępnych na stronie oraz powodować zakłócenia w działaniu strony internetowej.

Pliki cookies wykorzystywane przez partnerów operatora strony internetowej podlegając ich własnej polityce prywatności. 

Pliki cookies mogą być wykorzystane do zapewnienia poprawnego funkcjonowania naszej strony, np. utrzymywanie aktywnej sesji użytkownika, który po zalogowaniu przełączy się na inną zakładkę naszej strony, bez konieczności ponownego zalogowania się. Do innych celów wykorzystania tych plików należy zapamiętywanie ostatnio przeglądanych ofert oraz zapamiętywanie produktów dodanych do koszyka i odzyskiwania koszyka.

11. Pliki cookies podmiotów trzecich, których wykorzystanie dopuszczamy na stronie.

Dopuszczamy przechowywania plików cookies od następujących podmiotów:

• Google Analytics,
• Google Tag Manager,
• Google AdWords,
• Google AdSense,
• Facebook Custom Audiences,
• Facebook, Twitter, LinkedIN, Pinterest (pliki cookies narzędzi społecznościowych),
• Disqus,
• Hotjar,
• SoundCloud,
• YouTube.

12. Zbieranie informacji o podejmowanych przez użytkowników zachowaniach na stronie.

Dopuszczamy możliwość korzystania z narzędzi analizujących informacje na temat aktywności użytkowników na naszej stronie. Jednak korzystamy tylko z narzędzi, które gwarantują bezpieczeństwo przekazywanych informacji.

13. Reklamy dla grup docelowych

Dopuszczamy możliwość korzystania z narzędzi kierowania odpowiednich reklam do użytkowników określonych grup docelowych, zdefiniowanych w oparciu o zebrane o użytkownikach informacje.

1. Logi serwera.

Użytkownicy, którzy korzystają z naszej witryny, dokonują tego w taki sposób, że finalnie do serwera przesyłane są zapytania. Zapytania te są zapisane i przechowywanych w logach serwera i znajdują się w nich informacje o adresie IP, a także datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym z jakiego korzystasz. 

1. Zmiany. 

Z uwagi na zmiany, narzucane w szczególności przez przepisy prawne, które każdy Administrator obowiązany jest wprowadzać, pragniemy poinformować cię o możliwości modyfikacji i rozszerzeniu Polityki prywatności. Na naszej stronie internetowej czy też w drodze wiadomości e-mail zawsze możesz pozyskać aktualną wersję dokumentu.  

Jeżeli powyższe informacje związane z przetwarzaniem danych osobowych, wykorzystywaniem plików cookies i zarządzaniem prywatnością nie są dla Ciebie wystarczająco jasne i zrozumiałe, czy też po prostu chciałbyś zadać pytanie indywidualne, skontaktuj się z nami pod następującym adresem mailowym: lub telefonicznie w godzinach urzędowania Pomorskiego Centrum Szkoleniowego.